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【张家港日报】“燕尾帽”下的真情守护

来源:张家港日报 时间:2019-06-25 点击:



        南丁格尔曾说:护理工作是平凡的工作,然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

        澳洋医院杨舍分院内科副护士长印佳尧,就是这样一位真诚而又热情的护士,始终用“心”去做好每一项工作,用“爱”去温暖每一名患者,曾先后获评市级护理技能大练兵大比武二等奖、澳洋医院优秀护士、医院服务之星、优秀讲师等荣誉称号。

        选择了护理,就选择了奉献

        2002年,印佳尧刚刚踏上工作岗位,恰逢全国非典横行肆虐,她不顾个人安危,主动请缨承担起发热门诊患者的治疗工作和生活照料。面对家人的劝导、同事的疑虑,她说:“这是我的职责,选择了护理,就是选择了奉献。”17年来,印佳尧在护理岗位上默默耕耘,在病人眼里,她是最美的“天使”;在同事心里,她是认真负责的身边榜样。

        “护理服务无小事”,这是一直挂在印佳尧嘴边的一句话。多年来,她用精湛的技术、悉心的护理、认真负责的态度对待每一名患者,坚持把微笑献给他人,把苦累留给自己。为病人叠被子,协助病人漱口、翻身、拍背、吸痰、导尿……这些最苦、最累、最脏的活,她做得一丝不苟,也从不厌烦。

        记得有一次,病房中有一位老年男性患者,因为大小便失禁,床旁只有年幼的孙儿,她也是义无反顾地为老人擦净了身上的污秽,更换了干净的床单和衣物,病人及家属都十分感动,对她称赞不已。为配合医生帮助病人开展胃镜治疗,印佳尧不知多少次被病人的呕吐物喷溅过,她也从无怨言,总是事后默默清理自己的衣物,然后继续坚守在岗位上。

        内科的护理工作是冗杂繁琐的。由于老年慢性病患者多,且记忆力相对较差,印佳尧总是不厌其烦地重复讲解,直到病人理解;面对那些需要临终关怀的患者,她也总是耐心做好心理疏导,用温暖的话语去安慰病人及家属,以精湛的技术减轻病人痛苦;她还承担了内科甲状腺门诊的日常工作,接待好每一位病人,营造良好的就诊氛围,以专业的知识和耐心的讲解为病人打消心中疑惑,受到病人的广泛好评……

        在内科工作的这些年,印佳尧常常像陀螺一样转个不停,加班加点已成为她工作的一种常态,她已记不清披着多少星光和月色走在回家路上。

        以身作则,当好团队的标杆

        “昨晚睡得好吗!”“今天早上的药吃了吗?”……每天清晨7点,印佳尧准时到达医院查房,详细了解患者的病情变化,还经常手把手指导年轻护士护理病人的技巧。对她而言,护士长不是“长官”而是标杆,带好科室内的整个护理团队,首先自己就要把标杆竖起来,

        作为一名副护士长,印佳尧不仅自己要学好业务、管理好病房,还要带好整个护理团队,她积极做好对低年资护士的“传帮带”工作,耐心细致地向年轻护士传授经验、指导技术。在被任命为医院静疗小组组长后,印佳尧既当“严师”,又当“考官”,一方面手把手教导年轻护士基本功,一方面又不断强化全员静脉输液操作考核,确保全员技能考核同质化,提高护理团队专业技能水平。

        面对护理工作专业化、细致化的发展态势,印佳尧把学习放在工作之余的首要位置,业余时间总是一头扎进专业书籍中,用严谨的求学精神来打下自己扎实的业务功底。2017年9月,她作为医院第一批赴上海同济大学第十人民医院进修成员,认真学习新知识、新技术,并将新技术带回院内推广,有效减轻了病人的痛苦。在她的带领下,内科整体护理水平不断提高,优质护理服务意识持续增强,患者对护理满意率也节节攀升。

        17年来,印佳尧靠信念、意志、毅力和执着支撑着工作中的种种艰难,奉献着每一分时光,期间她也品尝了病人感谢时的甜、愧对家人时的酸、工作繁忙时的苦、病人责难时的辣,但她始终坚守在平凡的护理岗位上,用热情的笑脸、温暖的言行,践行着关爱生命、救死扶伤的“南丁格尔精神”。

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